In meinem Berufsalltag im Öffentlichen Dienst werde ich bei der Bearbeitung von Bürgerbeschwerden über Entscheidungen von Behörden oder Gesetzen des Landes stets mit Emotionen und Unverständnis konfrontiert. Zu meinen Tätigkeiten gehört sowohl die Vermittlung unterschiedlicher Standpunkte sowie die Aufgabe, neue Wege für die Zukunft im gegenseitigen Interesse zu vereinbaren. Dies schließt auch den Umgang und die Akzeptanz kultureller Unterschiede ein.
Als Diplomverwaltungswirtin bin ich seit über 30 Jahren in verschiedenen Behörden in NRW und Niedersachsen tätig. Ich kenne den Behördenalltag mit all seinen Facetten in der Administration, dem Personalwesen und der politischen Involviertheit durch meine Tätigkeit in einer Parlamentsverwaltung. Überall wo Menschen arbeiten, können Konflikte und Sprachlosigkeit das Miteinander erschweren. Zwischenmenschliche Beziehungen können sich im Job wie privat manchmal derart zuspitzen, dass Menschen deswegen krank werden, in die innere Kündigung oder Isolation gehen.
Die Hilfe zur Selbsthilfe für betroffene Kolleginnen und Kollegen war daher das Ziel meiner 3-jährigen zertifizierten Qualifizierung für eine hierachieübergreifende psychosoziale Beratung im Verwaltungsalltag, die ich inzwischen seit 11 Jahren praktiziere. Durch meine anschließende Ausbildung zur zertifizierten Mediatorin helfe ich heute auch bei Konflikten am Arbeitsplatz, in der Familie, Vereinen sowie in der Nachbarschaft. Privat verbringe ich gerne Zeit mit meinen Freunden, am liebsten in der Eisdiele nebenan, auf dem Wasser sowie in der Natur. Meine Leidenschaft ist das Unterrichten von Qi Gong-Yangsheng zur körperlichen Entspannung und geistigen Gelassenheit.
Email: hopstein@konsensmanufaktur.de